Términos y condiciones
Última actualización: mayo de 2025
1. Descripción del servicio
TattooMarket (tattoo-market.com) es un marketplace B2B que permite a artistas del tatuaje verificados comprar y vender licencias de uso de diseños digitales. La plataforma actúa como intermediario entre vendedor y comprador y gestiona los pagos a través de Stripe Connect.
2. Licencias de diseño
Cada compra otorga al comprador una licencia no exclusiva, no transferible y de uso único para tatuar el diseño adquirido en un cliente final. El diseño no puede ser revendido, sublicenciado, publicado en redes sociales como propio ni utilizado para fines distintos al tatuaje.
La licencia queda documentada en el certificado PDF entregado automáticamente al completar el pago.
3. Precios y comisiones
Los precios se muestran en euros (EUR) e incluyen IVA cuando aplica. TattooMarket retiene una comisión del 15 % sobre cada transacción; el 85 % restante se transfiere directamente al vendedor mediante Stripe Connect.
4. Política de reembolsos
Dado que los diseños son bienes digitales entregados de forma inmediata al completar el pago, no se aceptan devoluciones una vez que el comprador ha descargado el archivo original o el certificado de licencia.
No obstante, se tramitará un reembolso completo en los siguientes casos:
- El diseño adquirido no coincide con la descripción o imágenes mostradas.
- El archivo entregado está corrupto o es ilegible.
- Se detecta un cobro duplicado por error técnico.
Para solicitar un reembolso, escríbenos a hola@tattoo-market.com en un plazo máximo de 14 días desde la compra, indicando el número de pedido.
5. Política de cancelaciones
Las compras de licencias digitales no pueden cancelarse una vez que el pago se ha procesado correctamente y el acceso al archivo ha sido concedido. Si el pago está pendiente de confirmación, contacta con nosotros de inmediato para intentar anular la transacción antes de que se complete la entrega.
6. Política de disputas
Si existe algún conflicto relacionado con una compra (diseño incorrecto, infracción de derechos de autor, cobro no autorizado, etc.), el comprador debe contactar en primer lugar con TattooMarket en hola@tattoo-market.com. Analizaremos el caso en un plazo de 5 días hábiles y, si procede, gestionaremos el reembolso o mediación entre las partes.
Si no se resuelve satisfactoriamente, el comprador puede escalar la disputa a través de Stripe o, en última instancia, acudir a las vías legales disponibles en su jurisdicción.
7. Verificación de vendedores
Solo los artistas con la insignia Verificado pueden publicar diseños a la venta. La verificación requiere conectar una cuenta Stripe Express con datos bancarios válidos y confirmados por Stripe. TattooMarket no se hace responsable del contenido publicado por vendedores que incumpla derechos de terceros.
8. Restricciones legales y de exportación
TattooMarket opera desde España y está sujeto a la legislación española y de la Unión Europea. El uso del servicio implica la aceptación del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) en materia de protección de datos. No existen restricciones de exportación específicas aplicables a las licencias de diseño digital vendidas en la plataforma.
9. Contacto
Para cualquier consulta sobre estos términos o para ejercer tus derechos, escríbenos a: